Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Chính sách này giải thích rõ loại dữ liệu pk 35 thu thập, mục đích sử dụng và cách bạn kiểm soát thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuChính sách áp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
pk 35 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách pk 35 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên toàn bộ đường truyền. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin cá nhân và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Cập nhật chính sách Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.

Email bảo mật

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Vui lòng đính kèm thông tin xác minh tài khoản để rút ngắn thời gian xử lý.

Tài khoản của bạn

Một số thay đổi thông tin cá nhân có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu thanh toán chỉ được chuyển đến đối tác xử lý giao dịch theo yêu cầu kỹ thuật. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tiếp hoặc email. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định hiện hành tại khu vực áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong trình duyệt.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào nghĩa vụ pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản. Thay đổi chỉ có hiệu lực sau khi bạn được thông báo trước.